Übersichtliche Prozesse mit dem Prozessmanagement von QM Pilot

verständliche Darstellung durch die Flowcharts
Verantwortliche für einzelne Aktivitäten sehen
Verlinkung der relevanten Vorgabedokumente
BPMN oder Flow-Chart Darstellung

Prozessmanagement und Prozessmodellierung

Transparente und immer aktuelle Prozessbeschreibungen, verbunden mit den jeweils gültigen Dokumenten sind in den heutigen Management-Systemen (z.B. bei ISO 9001, bei EFQM, oder in Label-basierten Systemen) unerlässlich.

Im QM-Pilot lassen sich Prozessbeschreibungen einfach und schnell im Editor aufnehmen und mit allen zugehörigen Informationen und Dokumenten verknüpfen. So haben Ihre Mitarbeiter im Prozess alle Informationen, die sie brauchen. Aus der Prozess-Struktur wird automatisch eine interaktive Prozesslandschaft generiert.Dies bringt im Alltag eine Erleichterung, da Prozesse und Dokumente nicht mehr in Ablegsystemen gesucht werden müssen und dadurch einfacher Zugriff auf aktuelle Informationen gewährleistet ist.
Die Pflege und Verwaltung der Prozesse erfolgt systemgestützt und normorientiert ohne grossen Aufwand direkt im System. Dabei ist sichergestellt, dass Mitarbeitende immer Zugriff auf die aktuelle Version haben.

Das Prozessmanagement-Modul ist in der Basis-Software enthalten.

Prozessablauf

Grafik-Editor zur Modellierung der Prozesse
Auswahl zwischen Flow-Charts und BPMN Swimlane-Darstellung
Schnellerfassungseditor für neu aufgenommene Prozesse
Frei definierbare Prozess-Strukturen
Konfigurierbare Prozessbeschreibungen und Ablauf-Layouts
Verknüpfung von Dokumenten, Risiken und Stammdaten
Workflow-unterstütztes Prüf- und Freigabeverfahren zur Sicherstellung der Prozesslenkung; - bei Bedarf mit E-Mail-Unterstützung

Prozessbeschreibung

Frei definierbare Felder für die Prozessbeschreibung (Kenndaten)
Verknüpfung der Inhalte aus dem Ablauf in den Kenndaten (Dokumente, Risiken)
Aufrufen der verknüpften Inhalte direkt aus den Kenndaten
Verschiedene Feldtypen (Textfelder, Auswahllisten, Datumsfelder, Checkboxen,...)
Aktive Links in PDF-Druckversion auf verknüpfte Dokumente und Risiken

Overview of the process characteristics for process description in the QM Pilot

Prozessverwaltung

Systemgesteuerte Versionierung von Prozessen
Prüf- und Freigabeworkflow
Verschiedene Sprachversionen eines Prozesses können angelegt werden
Berechtigungsverwaltung
Versionshistorie
Prozess-Feedback einsehen und verwalten
alle archivierten Versionen aufrufbar inkl. Prozessbeschreibung und Ablauf

Overview process management incl. versioning

Nutzung

Schlagwortesuche inkl. Volltextsuche
Navigation über Prozesslandkarte oder Prozess-Struktur
Prozess-Übersicht inkl. aller relevanten Informationen
Zugriff nur auf aktuelle Prozesse und zugehörige freigegebene Dokumente und Risiken
Öffnen der verknüpften Dokumente und Risiken direkt aus dem Ablauf

Weitere Funktionen

Einbinden einer eigenen grafischen Prozesslandkarte
Umfangreiches Reporting über die Prozesse
Steuerung der Zugriffsberechtigung
Änderungsfeed auf der Startseite
Abonnements: E-Mail-Benachrichtigung bei Veröffentlichung einer neuen Version
Feedbackmöglichkeit zu jedem Prozess
PDF-Export der Prozessbeschreibung + Ablauf (Beispiel)
Excel-Export der Prozess-Struktur inkl. Metadaten
Stammdatentabellen

Diese Branchen nutzen QM Pilot

Gesundheits- und Sozialwesen

Hotels und Veranstaltungen

Bildung

Behörden und Verwaltung

Industrie

Dienstleistung

Verbände & Organisationen

Weitere Branchen

„Wir verlieren keine Zeit mehr mit der Dokumentensuche, und es schwirren auch keine alten Versionen mehr herum! Alle aktuellen Informationen an einem Ort strukturiert hinterlegt, erleichtert unseren Alltag enorm – genau das, was wir brauchen.“

Uschi Miller, Therwil

Weitere Referenzen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen:

Picture Product Manager Kristin Prüssner

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Prozessablauf

Prozessbeschreibung

Prozessverwaltung

Nutzung

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Diese Branchen nutzen QM Pilot

„Wir verlieren keine Zeit mehr mit der Dokumentensuche, und es schwirren auch keine alten Versionen mehr herum! Alle aktuellen Informationen an einem Ort strukturiert hinterlegt, erleichtert unseren Alltag enorm – genau das, was wir brauchen.“

„Die durchdachte und saubere innere Logik von QM-Pilot ermöglichte es unseren im Milizsystem tätigen Mitgliedern des Gemeinderates, sich rasch einzuarbeiten.“

„Dank QM-Pilot können wir Prozesse und mitgeltende Unterlagen viel effizienter erfassen und bewirtschaften. Das Tool erfüllt zu 100% unsere Anforderungen und wir sind begeistert davon!“

„Während der Einführung des QMS konnte bei Führungspersonen und Mitarbeitenden ein besseres Verständnis sowie eine breite Akzeptanz für Qualitätsmanagement geschaffen werden.“

„Mit dem QM-Pilot haben wir eine schlanke und benutzerfreundliche Lösung erhalten. Die intuitive Darstellung sowie die schlanke Verwaltung, Lenkung und Steuerung der Prozesse und Dokumente erhöhen die Informationstransparenz und vereinfachen die administrativen Abläufe.“

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